Les missions du poste
Les missions qui vous attendent
À propos du poste
Filiale de Santé Cie,ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDI.
Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE CHAMPIGNY.
En tant qu'Assistant(e) Planification, vous assurez la gestionet l'organisation des tournées de nos collaborateurs itinérants. Votre rôle garantit la fluidité des interventions et contribue directement à la qualité de la prise en charge de nos patients.
Vos missions principales
Réception et gestion des appels
- Gérer les appels entrants et sortants pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical.
- Être un interlocuteur fiable et rassurant pour nos patients.
Planification des tournées
- Organiser et optimiser les tournées quotidiennes de nos techniciens.
- Transmettre les informations aux services concernés pour garantir une coordination efficace.
- Passer les commandes de produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières.
Suivi administratif des dossiers patients
- Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des actions réalisées.
- Gérer le retour des tournées et reprogrammer si nécessaire (patient absent).
- Valider les quantités de matériel indispensables au domicile.
Vous veillez au respect des protocoles internes et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité de service.
Nos avantages
- Rémunération brute mensuelle à partir de €1900,00 ;
Prime qualité trimestrielle
Participation aux bénéfices de l'entreprise
Titres-restaurants (valeur faciale 9,50 € - pris en charge à 60 %)
Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun
Avantages CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.)
Parcours d'intégration et formation continueavec un Référent Métier
Prêt(e) à donner du sens à votre quotidien ? Postulez et faites partie de notre aventure humaine au service des autres.
Quel est le profil idéal ?
À propos du candidat
Idéalement, vous avez une première expérience dans le secteur de la santé, comme secrétaire médicale ou aide-soignant(e).
?? Compétences attendues :
Bonne maîtrise du Pack Office.
Aisance téléphonique et sens du service.
Une connaissance de SAP serait un plus.
?? Votre savoir-être :
Rigueur, organisation et réactivité.
Polyvalence et sens du travail en équipe.
Empathie, positivité et excellente communication orale.
Respect strict du secret médical.
Si vous aimez coordonner, organiser et contribuer au bien-être des patients,vous êtes la personne que nous recherchons !
Débutant (moins de 2 ans)
Certificat de Secrétaire médical ou médico-social(e)
Quelques mots pour nous présenter
Elivie, c'est plus de 1500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France.
Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.
Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.
Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire Perfusion Nutrition Insulinothérapie Parkinson Cicatrisation.
Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d'une santé de proximité.
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Pour postuler à cette offre, rendez-vous directement sur le site du recruteur.
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Compétences requises
- Travail en équipe
- Appels entrants
- Pack Office
- Réactivité
- Empathie
- Capacité d’adaptation